多かった面接のすっぽかしがイツザイの利用で0に！
資格保持者の採用もでき、職場の活性化をもたらしてくれた

会社情報

会社名：株式会社ジャストリブ 様

社員人数：10名〜50名未満

エリア：神奈川

採用背景

採用したい人数：2〜3名

理由：人員不足

ターゲット：資格保有者

結果

保育士の資格保有者の採用に成功！
これまで多かった面接のすっぽかしがなくなり面接率も向上！

Interview インタビュー

イツザイの利用をはじめる以前の採用活動について教えてください。

私たちの仕事は専門職としての技能が必要です。また働く人の信念と当社の提供するサービスが合致していないと仕事に対するモチベーションにも影響しちゃうんですよね。それもあって、資格を持っていて、当社に共感してもらえる方を採用しようと苦労していました。

短期の求人を出したことはあったんですけど、有資格者どころか応募すらこないときもあって。そのたびに「お金をかけても成果ゼロだったなぁ」というむなしさを感じていました。とはいっても、ほかに人材を募集する方法もわからなかったので、手ごたえのない採用活動を続けていくほかありませんでした。

応募者の少なさ、特に資格を持っている応募者の少なさに悩んでいたのですね。
そのような状況を打開するためにどんな施策を行ってきましたか？

作業療法士の資格を持っている方にきていただきたかったので、作業療法士向けのサイトに求人を出していました。ハローワークも試してみたんですけど、どちらも成果は出ませんでした。なかなか難しかったですね。

ようやく面談の設定までたどり着いても、約束をすっぽかされることが少なくありませんでした。もう慣れましたけど（笑）。応募者が少ないなかでのすっぽかしなので、正直なところ手痛かったです。

知り合いの伝手で人材を紹介してもらおうとしたこともあるんですけど、資格を持っている方はたいてい、すでにどこかに所属しているんですよね。新規で見つけるのは至難の業でした。

採用活動がなかなかうまくいかないなか、イツザイの利用に踏み切った理由はどこにあるのでしょうか？

ずっとフォローしてくれるというところと、求人専用のページをつくってくれるところに惹かれました。求人に応募する方がどこを見るのかって考えると、やっぱりホームページだと思うんですよ。でも、うちのホームページはお金もかかっていませんし、施設の利用者向けにつくっているので、求職者からしてみればわかりづらい部分や足りない部分も多いと思います。

そんな状況にあったので、求職者に対して言葉や写真を尽くして職場の魅力を伝えられるイツザイのサービスは、すごく魅力的に映りましたね。いままで伝えられなかったポイントをちゃんと表現できるなと。

ありがとうございます。
採用ページの制作過程において、気づいたことや疑問に感じたことはありましたか？

最初は、この業界で働いたことのない方が文章を書いてくださるので、業界や職場ならではのニュアンスを伝えるのが難しいなと思っていたんです。でもよく考えてみたら、求人を見る方も、この職場はもとより業界も知らない可能性があるんだなということに気づきました。

求職者の方は、全くイメージが湧いていない状態でページを開く可能性もあるわけじゃないですか。温度差というか、わかっている私たちの立場からそのままの言葉で説明してしまうと、伝わらないことがたぶんたくさんあるんだろうなって。

だから制作担当の方が「こういうことですか？」って質問してくれる部分こそが、本来載せるべき情報なんだろうなと感じました。私にとっては新鮮なやりとりで、すごく勉強になったのでありがたかったです。

完成したページの出来栄えはいかがでしたか？

素晴らしかったです！

魅力がちゃんと表現されていましたし、いい写真もいっぱいあって、うちのよさがすごく出ているページでした！写真や文章のクオリティの高さが、私の希望とぴったりマッチしています。

内容についても、何度も打ち合わせして直していただいたおかげで理想的なかたちにまとまりました。

気に入っていただけて嬉しいです！
掲載をはじめてからの効果はいかがですか？

応募者急増とまではいきませんでしたけど、求人に応募してくる方の質は確実に上がりました。これまでは「どんな仕事のとこでしたっけ？」って電話してくるような方もいたんですよ。いまは、採用ページで職場の特色や仕事内容をしっかりと見てからきてくれるので、勘違いしているような方はいないですね。すっぽかしがなくなったので面接率も上がりました。

なによりイツザイのおかげで保育士の資格を持っている方も採用できました！まだ作業療法士の資格を持っている方の採用にはいたっていませんが、資格保有者を採用できるよう担当の方が親身になって相談にのってくれています。二人三脚でいろいろな訴求方法を模索しながら、今後の採用を目指していきたいですね。

目標が達成できるよう、これからもサポートいたします。
これまでに利用したほかの媒体と比べて、いいなと思う部分があればぜひ教えてください。

現状の応募数によってなにを改善すればいいのか提案してくれるところと、必要に応じて大々的に募集したり、募集を取り下げたりが自在にコントロールできるところですかね。採用効果の高いページがずっと残ってくれるのも嬉しいです。

ディレクターからのポイント

差別化の大きなポイントとなる『根拠のある療育』を訴求したことで、信念を持ってサービスを届けたいという想いのある求職者をとらえたことが、採用の成功につながったと思います。また、あたたかみのあるデザインと写真によって、子供に寄り添ったサービスの提供ができることを視覚的に伝えることを意識しました。

実際の求人

イツザイからの応募者と面接を重ねているとお聞きしましたが、応募してくださった方は貴社のどんなところに魅力を感じていますか？

「根拠のある療育」をしているところですね。療養方針に疑問を感じながら仕事をしてきた方や、自分の目指す支援が実現できなかった方たちが当社を見つけ、方針や信念に共感したことがきっかけで転職してくる方が多いです。これも、採用ページに伝えたい内容がしっかりと記載されているからこそだと思っています。

私が言うのもちょっと差し出がましいですけど、どこに出しても恥ずかしくない、芯のあるスタッフが揃っていると思います。

イツザイにサービスを追加できるとしたら、どんな内容のものが欲しいですか？

他に作業療法士を募集しているところがどのくらいあって、それぞれどのくらい採用できているのか、のようなデータを定期的にもらえたら嬉しいです。他社事例のような感じですかね。

他のところでも採用がうまくいっていないのであれば「仕方がないか」と思えますし、もし他のところでは採用が成功しているのであれば、「私たちは何がいけないんだろう」って考えることができますよね。自分たちのことしかわからないと、うまくいかなかったときどうしていいかわからないので、今後の方針を考えるうえで参考にできる最新のデータをもらえるとありがたいかなと思います。

よりよいサービスにできるよう、今後に役立てたいと思います。
イツザイを利用したことで社内に起きた変化は何かありますか？

これまでは求人を出してもほとんど応募がこなかったので、採用活動は沈黙してしまっているような状況でした。そのため職場にも変化がなく、マンネリ化している部分もあったと思います。

イツザイの利用によって採用が増えたことで、職場に人材の循環が生まれ、そのことが既存スタッフによい刺激をもたらしてくれたと感じます。また、想いの詰まった採用ページを作成する過程で、仕事に対する信念を再確認することができ、あらためて自分たちの仕事に誇りを持つことにもつながっています。

私も歳をとっていくので、今後は私に変わる存在の方が出てきてくれて、私が現場に出て育てて、最終的には引き継いでもらうのが目標です。その目標に向かって、これからもイツザイにはお世話になります！

イツザイによって採用効率が上がり、
目標に向かってさらなる人材採用に意欲を燃やす

株式会社ジャストリブでは、イツザイの利用が職場に刺激を与え、スタッフが自分の仕事を見つめ直すきっかけになっているとのことでした。理想的なクオリティを実現した採用ページは、求職者に向けて自社の信念を伝えるための貴重な場として活用できています。

求職者とのミスマッチが減ったことによって効率的な採用活動が可能になり、代表はさらなる人材の採用に意欲を燃やしていました。

一覧へ戻る

お問い合わせ